【合同】未测量要求退订 索菲亚衣柜无视合同拒退

    未测量要求退订 索菲亚衣柜无视合同拒退

未测量要求退订索菲亚衣柜无视合同拒退明明有合同“撑腰”，索菲亚衣柜华石路店却不愿退还订金，沈女士无奈之下向与本报合作的市民信箱“市民热线”反映。

订单合同约定可全退门店拒根据沈女士的描述，今年2月2日在索菲亚衣柜华石路店参加了该品牌“开门红”活动，当天除了支付1000元订金外还支付100元向当时门店管店长购卡一张。

据悉，因装修计划改变，沈女士聘请的装修人员已将橱柜做出，已不需要再额外请索菲亚衣柜制作，故她来到华石路店提出退还2月2日支付的活动订金。

”从沈女士提供的《订单合同》来看，第3条约定道：订单后，客户因自己原因要求退单的，如未测量的给予全额退回订金。

”不过沈女士说，1个多月过去了该单还未被转让，被门店告知理由是“要找到一个跟订单地点相类似的客户”。

第二天早上约9点15分，自称是索菲亚衣柜上海售后服务中心的魏小姐致电记者，称接到记者反映此事后第一时间通知客户于5月29日到华石路店拿回1000元订金。

“一般订金合同都是统一定制的，但每个活动的相关规定会有不一样，比如超过多少时间后不退还订金”，不过魏小姐在电话中未明确告诉记者沈女士参与的活动“不一样”在哪里。